困ったときの連絡先

困ったときの連絡先

通帳・キャッシュカード等の紛失・盗難

 通帳・キャッシュカード等の紛失・盗難の場合、ただちに下記の受付窓口へご連絡ください。
 不正払出防止の登録をいたします。
 また、盗難の場合は警察にもお届けください。

 当JAの時間外・休日は、下記番号で受付いたします。

  • 365日以下の時間帯でご連絡いただけます。
受付時間帯 連絡先 電話番号
平日
(非営業日
は除く)
営業時間内 お客様のお取引店
JAバンク新潟店舗情報
お取引店の電話番号
その他の時間帯 JAバンク・キャッシュカード
紛失共同受付センター
フリーダイヤル
0120-887-239
【携帯・PHSも可】
土・日・祝日 24時間受付
  • 平日21:00~翌日7:30、および土日祝日19:00~8:30は農林中央金庫が運営する「JAバンク・キャッシュカード紛失協同受付センター」へ転送されます。
  • JAカード一体型の紛失・盗難の場合はNICOSクレジットカード盗難・紛失専用ダイヤル(0120-159-674)へもご連絡ください。
再発行手続き

 上記連絡先へご連絡後、当JA窓口にて正式なお届けをしてください。通帳などの再発行やお届け印の変更などの手続を行います。その際、次の書類が必要になります。

通帳・証書 本人確認書類(運転免許証・パスポートなど)、お届け印
キャッシュカード 本人確認書類(運転免許証・パスポートなど)、お届け印、通帳
お届け印 本人確認書類(運転免許証・パスポートなど)、新しいお届け印、通帳もしくは証書
  • 再発行には手数料が必要となります。詳しくは当JA支店窓口へお問い合わせください。
  • 店舗・施設一覧へ

JAカード(クレジットカード)の紛失・盗難

 JAカードの紛失・盗難に気づいたら、ただちに下記へご連絡ください。(盗難の場合は、あわせて警察にも届出をお願いします)。

 万一不正に使用された場合でも、カード盗難保険の適用により、お届けいただいた日の60日より、それ以降に他人に不正使用された損害金が補償されます。

三菱UFJニコス(株) NICOS盗難紛失受付センター
フリーダイヤル 0120-159-674
  • 受付時間:24時間年中無休
  • 携帯・PHSからもご利用いただけます。
【海外での紛失・盗難時のご連絡先】
  1. ハローデスク緊急センター(24時間日本語対応) または海外のVISA/MasterCardの提携金融機関にすぐご連絡ください。
  2. 現地の警察署にお届けください(詳しくは「ハローデスク緊急センター」にお問い合わせください)。
  3. 帰国後、所定書類の届け出により新しいカードを発行いたします。

交通事故が起こった場合(JA自動車共済加入車両)

 平日の場合は共済課へご連絡ください。

TEL 025-772-3460 FAX 025-773-6553
  • 受付時間/8:30~17:00

 上記時間以外は「JA共済事故受付センター」へご連絡ください。事故の受付とアドバイス等が受けられます。

 翌営業日以降に、共済課事故担当よりご本人様にご連絡し、専門担当者がその後の対応をいたします。

JA共済事故受付センター
フリーダイヤル 0120-258-931
  • 受付時間/24時間・年中無休
  • 事故発生場所のお近くの警察にもご連絡ください。

災害で建物に被害があった場合

 大雨や台風などにより、住居に破損などの被害が発生した場合、JA共済(建物更生共済)にご加入のお客様は契約されたJA支店窓口へご相談ください(店舗のご案内はこちら)。

 JA共済 請求・手続ガイド「いえ」に関するお手続きへ

通院・入院し共済金を請求したい場合

 JA共済の各種共済に加入されている方で、共済金の支払いについて所定の請求に該当するときは、お客様がご契約を締結されたJA支店窓口へご連絡ください。各種共済金の請求には、病院の診断書などの書類が必要になります。

 ご不明な点はJA支店窓口へお問合せください(店舗のご案内はこちら)。

 JA共済 請求・手続ガイド「ひと」に関するお手続きへ

ご葬儀のご相談

 ご葬儀のご相談等は、以下までご連絡ください。

虹のホールみなみ
フリーアクセス 0800-800-9050(24時間・年中無休)
虹のホールしおざわ
フリーダイヤル 0120-566-649(24時間・年中無休)

LPガスの器具の故障やトラブル

 LPガス器具の故障やトラブルが発生したら、以下までご連絡ください。

ガスセンター大和
TEL 025-777-3185
ガスセンターしおざわ
TEL 025-782-1174

ガソリン・灯油に関するお問い合わせ

 ガソリン・灯油に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

石油配送センター大和
TEL 025-777-5556
大和スタンド
TEL 025-788-0930
六日町スタンド
TEL 025-776-2867
石打スタンド
TEL 025-782-2865