困ったときの連絡先

通帳・キャッシュカード等の紛失・盗難

通帳・キャッシュカード等の紛失・盗難の場合、ただちに下記の受付窓口へご連絡ください。
不正払出防止の登録をいたします。
また、盗難の場合は警察にもお届けください。当ＪＡの時間外・休日は、下記番号で受付いたします。

• 365日ご利用いただけます。（携帯電話・PHSからもご利用いただけます）
• 平日21:00～翌日7:30、および土日祝日19:00～翌日8:30は農林中央金庫が運営する「ＪＡバンク・キャッシュカード紛失協同受付センター」へ転送されます。
• ＪＡカード一体型の紛失・盗難の場合はNICOSクレジットカード盗難・紛失専用ダイヤル（0120-159-674）へもご連絡ください。

再発行のお手続き

通帳・キャッシュカード等の紛失・盗難のご連絡後、当ＪＡ窓口にて正式なお届けをしてください。通帳などの再発行やお届け印の変更などの手続を行います。その際、次の書類が必要になります。

再発行には手数料が必要となります。詳しくは当ＪＡ支店窓口へお問い合わせください。

ＪＡカード（クレジットカード）の紛失・盗難

ＪＡカードの紛失・盗難に気づいたら、ただちに下記へご連絡ください。（盗難の場合は、あわせて警察にも届出をお願いします）。
万一不正に使用された場合でも、カード盗難保険の適用により、お届けいただいた日の60日より、それ以降に他人に不正使用された損害金が補償されます。

（携帯電話・PHSからもご利用いただけます）

海外での紛失・盗難時のご連絡先

1. ハローデスク緊急センター（24時間日本語対応）　または海外のVISA／MasterCardの提携金融機関にすぐご連絡ください。
2. 現地の警察署にお届けください（詳しくは「ハローデスク緊急センター」にお問い合わせください）。
3. 帰国後、所定書類の届け出により新しいカードを発行いたします。

交通事故が起こった場合（ＪＡ自動車共済加入車両）

平日の場合は共済課へご連絡ください。
それ以外の時間帯は「ＪＡ共済事故受付センター」へご連絡ください。事故の受付とアドバイス等が受けられます。
翌営業日以降に、共済課事故担当よりご本人様にご連絡し、専門担当者がその後の対応をいたします。

※事故発生場所のお近くの警察にも必ずご連絡ください。

災害で建物に被害があった場合

大雨や台風などにより、住居に破損などの被害が発生した場合、ＪＡ共済（建物更生共済）にご加入のお客様は契約されたＪＡ支店窓口へご相談ください

通院・入院し共済金を請求したい場合

ＪＡ共済の各種共済に加入されている方で、共済金の支払いについて所定の請求に該当するときは、お客様がご契約を締結されたＪＡ支店窓口へご連絡ください。各種共済金の請求には、病院の診断書などの書類が必要になります。

ご葬儀のご相談

ご葬儀のご相談等は、以下までご連絡ください。

LPガスの器具の故障やトラブル

LPガス器具の故障やトラブルが発生したら、以下までご連絡ください。

ガソリン・灯油に関するお問い合わせ

ガソリン・灯油に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。